构建三级系统模型在线培训试点报告

我们喜欢在推出新技术或培训之前进行设计和测试。对于受过设计培训的 SeriousWork 创始人 Sean Blair 来说，原型设计是他的第二天性。

2021年3月，我们进行了第二次在线构建三级系统模型课程试点。您可以阅读下方 LSPConnect 联合创始人 Guy Stephens 的详细文章。

Guy Stephens 关于使用 SeriousWork 构建系统的一些想法

在我看来，在过去的一年里，在线空间中只有一位玩家真正开始与其他人分享他们在在线 LEGO Serious Play 世界中探索的旅程。

当我思考在线语言服务时，我并不是想着——让我们把在线上做的事情和面对面的一样。我指的是那些真正思考过在线体验可能是什么样子的人。探索过各种可能性。那些从流程、引导者以及更重要的参与者的不同角度，思考在线体验本身的特点、动态、特质和丰富性的人。

在我看来，LEGO Serious Play 能不能线上进行，这个问题本身就没什么意义，只会分散注意力。对于那些质疑线上 LSP 真实性的人，我的回复很简单：好了，Boomer，继续吧！

如果引导师认为可以线上进行，那么挑战就在于找到一种可行的方法，同时尽可能忠实于语言服务提供者（LSP）的原则和理念。只有这样，通过反复尝试，才能解答线上的问题。而通过这种反复尝试，线上体验才能越来越有效。

因此，在过去的一年里，Sean Blair、Jens Droege 和 Helen Batt 代表我们踏上了这条征程。他们投入了大量时间进行研究和试点，最终找到了让在线语言服务供应商 (LSP) 得以实现的方法——独立模型、共享模型、“魔术手”以及现在的系统构建。

我很荣幸受邀参与 SeriousWork 早期的系统构建试点项目之一。在试点开始前几天，我收到了一些说明，包括需要多少个探索包、可以额外带入的积木以及所需的各种连接方式。我还收到了一个 MURAL 的链接，那里已经创建了一个系统构建画布。我还被要求提前准备一种特定的连接类型，以及对该连接的简短描述；我稍后会再谈到这一点。

每个人都有同样的积木

• 砖块和连接件的数量或选择有限是否会限制创造力和想象力？
• 如果每个人都有相同的积木和连接，是否会形成中性、平淡的模型，从而导致故事缺乏丰富性和深度？
• 我会对砖块和连接感到厌倦吗？
  

让我明确地说明一下：在搭建模型的过程中，我从未感到我的选择受到限制。有限的积木选择从未阻碍故事的展开。这些故事除了凸显出我无法充分讲述我搭建的模型的故事之外，没有任何不足之处。

虽然选择使用得宝（Duplo）的大象、梯子、骷髅或鲨鱼或许能提升模型搭建的体验，但我坚信，任何积木都能代表任何物体、实体或概念，所以选择较少的积木并不会造成任何损失。如果参与者之前从未参与过LSP，那么他们实际上并不会因此而更加了解情况。

为了进一步检验我的想象力和创造力，我瞒着主持人和其他参与者，挑战自己只用一个“窗户探索”包来搭建“系统搭建”所需的所有模型。只有用完第一个“窗户探索”包里的所有积木后，我才允许自己换第二个“窗户探索”包。事实上，我只用过一个包。

现在，我并不是说你不应该或不能拥有更多的积木和连接，但重要的是，引导者不要在这些无生命的积木上设置任何可察觉的创造力或流程限制。引导者的责任不仅在于激发每位参与者的创造力，还在于确保以 LSP 为方法的工作坊体验的有效性。

在未来的在线工作坊中，我打算探讨的一件事是，如果参与者使用不同的积木，会有什么不同。对我来说，我不太确定这是否重要。归根结底，积木是它们所代表的故事的催化剂。只要参与者创作故事没有障碍，那么选择积木就无关紧要了。

我确实考虑到，如果采用“魔术手”的方法，使用相同的砖块是完全合理的。也可以同样提出，一旦模型、代理或共享模型的图片完成并存在于在线空间中，那么这就足够了，因为现在故事才是最重要的。

需要培养联系

当我完成系统构建试点时，我发现连接在某种程度上被忽视了，花一点时间在它们上面是值得的。

在试点开始之前，我收到了关于需要哪些连接的说明，以及每个可用连接的简要描述。我还被要求构建一种特定的连接类型，并准备一份简短的描述，以便在试点的适当时间与其他参与者分享。

在构建连接时，我花了一些时间思考每个连接的不同特点。我不想只是草草了事地把它们连接起来，而是认真思考每个连接的独特之处、差异之处，以及如何以不同的方式赋予它们意义，以展现不同类型的连接。

当我们进入试点项目的相关部分时，每位参与者都分享了他们各自的连接。这是一种连接“技能构建”。这实际上提升了大家对连接的理解，包括连接的不同连接方式、连接的应用方式，以及如何实际地谈论连接。突然间，一个非常丰富的故事浮现出来。

这意味着，当我们真正开始将代理连接到共享模型时，很明显每个人都在选择连接类型、连接位置以及用来描述连接元素之间关系的词语时非常谨慎和周到。

有趣的是，虽然在连接上花费了时间，但当真正理解连接的智能体对共享模型及其周围其他智能体的影响时，那种惊喜（和兴奋）感丝毫没有减弱。推它、拉它，仍然会带来意想不到的后果。

目标是系统构建

如果你正在进行系统构建，千万别忽视这一点。尽量尽快进入系统构建部分。并非所有人都认同我的观点。但我的想法是：一旦你进入系统构建阶段，并开始运用不同的连接方式，你就可以根据需要，随时用新发现的知识更新现有或旧有的知识。纠结于单个或共享的模型构建毫无意义，因为它们只是发现新知识的催化剂。我当然不是说——去做系统模型，然后见鬼去吧——只是要确保不要在构建过程中浪费过多的时间。

虚拟空间中的特工“游戏时间”

这对我来说简直是天大的惊喜！一旦这些代理构建完成，它们就会被带入一个虚拟空间。每个代理都会被拍照，然后上传到像 MURAL 这样的平台。

虚拟空间让参与者熟悉智能体，并为进一步讨论和分享见解提供机会。它还能让参与者“玩转”智能体之间的相互位置以及共享模型。参与者可以很快发现智能体之间的物理空隙或相反的聚集，从而突显某些智能体或共享模型中某些部分的重要性，而这些部分可能并不像最初设想的那么重要。一旦“玩转”完毕，引导者就可以将智能体移动到正在构建的物理模型中的最终位置。

这对我来说是一个意想不到的时刻，我绝对希望在未来的在线系统构建中进一步探索它。

对于那些还没有使用过 MURAL 或 Miro 等在线协作工具的人，我鼓励你们尝试一下。不过需要注意的是，这些都是很棒的工具，非常适合在线语言学习者 (LSP)。然而，引导师必须小心，确保这些工具不会成为你仔细思考工作坊流程和目的的便捷替代品。

两个底板比一个好

我记得第一次看到引导师使用的装置时，使用了两块底板。一块稍小的底板放在一块较大的底板上。较大的底板是深灰色的，较小的底板放在上面，颜色是浅灰色。我不明白为什么底板要这样摆放。

一旦将代理连接到共享模型，一切就都清晰可见，然后我们就可以探索代理的影响了。共享模型建立在略小的浅灰色底板上。这意味着，当代理被拉或推时，它会平滑移动，从而可以看到任何移动的全部影响。

小事很重要

• 问题陈述始终显示出来，放在共享模型底板顶部的卡片上。
• 研讨会开始前几天，我们收到了完整的指示以及 MURAL 的使用权。
• 确保作为主持人，参与者了解有关灯光、摄像机、展示模特和代理等方面的任何要求。
• 确保参与者在工作坊开始前了解如何使用 MURAL、Miro 或类似的在线协作工具。你也可以在工作坊开始时安排时间进行回顾。我绝对要确认的一件事是，参与者是否知道如何将他们的模型图片上传到你正在使用的在线协作工具。
  

所以最后总结一下，系统构建可以有效地在线完成吗？

对我来说，答案是肯定的。毫无疑问。

令人兴奋的并非能否有效实施，而是我们正处于探索之旅的开端。在线空间中仍有许多值得探索的地方，这并非某种限时替代方案，而是一种独立的选择。像 Sean Blair 和 Jens Droege 这样的引导者正在积极地为我们探索，慷慨地分享他们的发现，以便我们都能学习，共同创造不同的叙事和新的假设，从而丰富乐高严肃玩乐项目现有的丰富叙事。