在举办研讨会时,我们如何知道我们对共享模型是否达成了真正的一致?表面上的同意会毁掉你的会议并破坏你的目标,所以我们建议你探索问题和顾虑。 花时间探索彼此的契合点,有助于培养对所讨论想法的自主性。随之而来的好奇心和真诚会激发参与者的能量,最终促使他们达成有意义的成果。
在有人讲述完共享模型的故事后,您可能会问:“根据刚刚讲述的故事,您对该模型还有什么疑问或担忧吗?” 这个问题引导所有听众做出一种解释,并且很容易回答。
以下五种工具可让您的团队表达他们的想法: 1) 一致性量表:使用此处的
方法卡,在桌子或地板上摆放一份一致性量表。邀请小组成员安静地工作,并让他们判断自己在模型中的位置。请每个人在网格卡上写下自己的立场,并提出一个与他们的一致性程度相关的问题或评论。写完后,让每个人大声朗读自己的卡片,并将其放在量表上的相应位置。聚类展示了小组的集体观点,而网格卡则记录了每个人的真实想法:此方法改编自引导大师兼作家萨姆·卡纳 (Sam Kaner) 的理念。
2) 拇指投票:
请参与者简单地竖起大拇指、竖起大拇指或两者之间,以表明他们是否有任何问题或顾虑。竖起大拇指表示没有顾虑,竖起大拇指表示有重大顾虑。最有用的数据来自那些拇指位置在水平和垂直(或钟面上9:00-11:00)之间的人。反过来,邀请人们表达这些轻微的保留意见,并让他们指出可以如何解决。这是一种快速简便的方法,可以了解群体内部的一致性。
3) 使用“交通灯”积木:
让参与者选择一块红色、琥珀色和绿色的积木,然后像交通灯一样使用它们来表明他们对所讨论内容的保留程度。这种评估小组保留程度的简单方法快捷易行,并且能够直观地记录每个人的疑问:这种方法是由 Anna-Lyse Raoul 在我们 2018 年 1 月的培训中创建的。
4) 利用物理空间
将物理空间作为围绕某个想法达成共识的字面表达方式会很有趣。用相对的墙壁来代表不同的观点——可以是毫无保留,也可以是保留意见较多。请参与者站在代表他们观点的空间里。这种物理聚集有助于人们识别哪些同事的观点最为一致,如果团队出现分歧,这也能很好地改变气氛:这种方法是 Emma Owen 在 2018 年 7 月的一次培训中介绍给我们的。
5) 用砖块作为比例尺
一块1-10的砖块可以作为对齐的数字比例尺,这非常实用——只需在10个砖块比例尺上代表您视野的位置放置第二块砖块即可(1代表未对齐,10代表完全对齐)。这种方法的优点是可以永久记录所说的内容。方便您在休息后回顾,或用于拍照。
如果使用得当,这些工具能够开启诚实而有意义的对话,并使最终想法更加清晰和自主。 我们希望您喜欢它们——祝您好运!
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